«Бургер Кинг» закрыл два ресторана во Владивостоке

Сеть «Бургер Кинг» официально остановила работу двух ресторанов во Владивостоке. Причиной стали видео с шокирующим содержанием, снятые прямо на кухне. Компания прекратила поставки продуктов франчайзи, отключила его от корпоративных систем и намерена через суд расторгнуть договор, чтобы владелец больше не мог работать под брендом сети.

Кадры сняли сами сотрудники заведения в ТЦ «Родина» на улице Семеновской. Известно о трех роликах. На первом молодые люди играли в футбол в проходе между кухней и зоной у кассы, не обращая внимания на изумленных посетителей в зале.

На втором сотрудник взял презерватив, лежавший прямо на котлете на станции сборки бургеров, натянул его и отбросил в сторону других продуктов. На третьем работник в униформе разминал в руках коричневую субстанцию, похожую на кофейный жмых, и по пути к мусорному ведру разбрасывал ее по полу и поверхностям, где готовили еду.

Когда серия видео попала в интернет, на ситуацию отреагировала коммерческий директор «Бургер Кинг Россия». Она поблагодарила авторов публикации за бдительность и сообщила, что из-за происходившего на кухне деятельность франчайзи немедленно приостановили с последующим полным прекращением сотрудничества. Под ограничения попал не только ресторан на Семеновской, но и филиал того же владельца франшизы на улице Светланской.

«Хочу сказать, что это абсолютно неприемлемо для нас, полностью противоречит стандартам компании. Поэтому сразу после вашей публикации мы заблокировали оба ресторана этого франчайзи (ул. Светланская, 56, и ул. Семеновская, 17, в ТЦ „Родина“). Они больше не смогут продавать, также все поставки продуктов им были заблокированы. Мы готовим судебный иск и разрыв договора франшизы. Они были нашим франчайзи до 5 октября», — написала коммерческий директор сети.

Позже информацию официально подтвердили в Telegram-канале «Бургер Кинг Россия». В компании извинились перед гостями и подчеркнули, что действия сотрудников на видео нарушили стандарты безопасности, гигиены и качества, обязательные для всех заведений сети. В посте указали, что сеть намерена окончательно прекратить сотрудничество с конкретным франчайзи из Владивостока. В «Бургер Кинг» заявили, что «перевели ситуацию в правовое поле», чтобы привлечь предпринимателя к ответственности и расторгнуть договор франшизы. Возобновлять сотрудничество с ним в компании не собираются.

На прошлой неделе «Бургер Кинг» оказался в центре другой громкой истории — в Орске. Посетители объявили бойкот одному из ресторанов города после того, как сотрудница грубо выставила за дверь уличного кота.

Чтобы остудить гнев людей, маркетологи отреагировали молниеносно. В соцсетях сеть переименовалась в «Котик Кинг», на аватарке появились кошачьи ушки, а для персонала написали инструкцию о том, как правильно чесать за ушком. Самого кота объявили в розыск: его хотят найти и накормить.