Приморчанке отказали в деле против Muse за неверный адрес

Управление Федеральной антимонопольной службы по Приморскому краю отказало в возбуждении дела по жалобе местной жительницы на оркестр Muse. Женщина приобрела билет на концерт в городе Артём, но в документе был указан адрес в селе Буланаш Свердловской области.

По словам заявительницы, в УФАС не стали вникать в суть проблемы, сославшись на то, что интернет-баннеры носят справочный характер. «А то, что на сайте продают билеты на несуществующие концерты — вообще внимания не обратили», — отметила она.

Покупка была совершена в январе. На сайте оркестра и в сервисе продаж значился город Артём Приморского края, однако в самих билетах оказался населённый пункт в Артемовском округе, где также существует Дворец культуры угольщиков.

Попытки вернуть средства ни к чему не привели. Организаторы и сервис продажи билетов ограничивались общими фразами о том, что свяжутся при прояснении ситуации. В ответ девушка направила досудебные претензии и обратилась в контролирующие органы.

В УФАС заявили, что в представленной рекламе отсутствуют сведения о месте распространения и рекламодателе, что не позволяет достоверно установить виновных. «Без указанных сведений антимонопольный орган не сможет достоверно установить рекламодателя», — пояснили в ведомстве.

После обращения женщины данные на сайте были скорректированы, и теперь билеты продаются на концерт в Приморском крае. Причины первоначальной ошибки и смешения двух разных городов выяснить не удалось, так как организаторы не ответили на запросы.

Согласно данным «Контур Фокус», организатором выступает ООО «Ирс продакшн», зарегистрированное в ноябре 2025 года. Учредителем и директором является Ольга Колоскова из Москвы. Билеты продаются через сервис, принадлежащий Владимиру Ирисбаеву.

Ранее приморцы уже обвиняли оркестр Muse в мошенничестве. Концерт, на который были куплены билеты, не состоялся, но деньги зрителям не вернули. Организаторы удалили жалобы в Telegram-канале, закрыли комментарии и прекратили общение.

На звонки по указанным контактам отвечает автоответчик, а обещанные перезвоны не поступают. Концерт, запланированный на январь, был перенесён за сутки «по техническим причинам», после чего связь с организаторами прервалась.

В интернете оркестр «Muse» известен тем, что анонсирует выступления одновременно в разных городах. В новогодние праздники коллектив дал серию концертов по стране, но не все они прошли в соответствии с анонсами.

На сайте группы указано, что возврат средств осуществляется только в случаях, не связанных с форс-мажорными обстоятельствами, такими как война, катастрофы или болезнь исполнителей. Стандартной формы заявления на возврат не предусмотрено.

Аналогичные отмены концертов происходили и в других городах в один и тот же день. Зрители предполагают, что это часть заранее спланированной схемы, а редкие проведённые шоу служат для создания видимости деятельности.

Как рассказал один из музыкантов, постоянного состава у Muse нет, и оркестр формируется отдельно в каждом городе.