Застройщик ЖК «Флагман» во Владивостоке ответил дольщикам

ООО «СЗ Горшкова 24», которое строит ЖК «Флагман» в Снеговой Пади, отреагировало на жалобы дольщиков о состоянии квартир первой очереди. Ответ появился в Telegram-канале ЖК, его также передали редакции VLADIVOSTOK1.RU.

Застройщик поблагодарил жителей за активность и пообещал продолжать открыто отвечать на вопросы. Одной из самых обсуждаемых тем стала этажность домов, возводимых рядом со сданными.

Дольщики подозревали, что высотность второй очереди изменили по ходу строительства. В компании это опровергли: дома изначально предполагались 30-этажными, что зафиксировано в проекте планировки, утвержденном мэрией Владивостока, и в градостроительном плане участка.

«Архитектура комплекса не менялась «на ходу». Более того, мы повторно провели все расчеты инсоляции (солнечного света) и получили на них положительное заключение государственной экспертизы. Закон (ст. 19 214-ФЗ) требует согласования с дольщиками только в том случае, если меняются параметры их собственной квартиры, а не соседнего здания. Тем не менее, нам нечего скрывать. Мы готовы выдать официальные выкопировки из расчетов инсоляции любому собственнику по его запросу», — прокомментировали в компании.

Следующая претензия — поэтапная выдача ключей. Люди решили, что часть квартир не готова. В ФСК пояснили, что ЖК «Флагман» получил разрешение на ввод в эксплуатацию 28 мая 2026 года, а дом прошел все проверки и одобрен госинстанциями.

Поэтапную процедуру ввели, чтобы избежать хаоса из одновременно приехавших собственников и не перегружать менеджеров, которые в таком потоке могли бы упустить детали.

«Дополнительные соглашения о переносе сроков в данном случае не требуются, так как сам дом сдан вовремя. График выдачи ключей доступен собственникам, с ним можно ознакомиться в офисе продаж. Если по вине застройщика законный 4-месячный период передачи конкретной квартиры будет нарушен, мы урегулируем вопрос о выплате неустойки в индивидуальном порядке», — заявили в ФСК.

Некоторые жильцы пожаловались на бессистемное срабатывание пожарной сигнализации. Из-за сбоев невозможно понять, где реальный пожар, а где ложная тревога.

Специалисты объяснили, что сейчас идут пусконаладочные работы: система настраивается и комплексно тестируется, что в будущем обеспечит нормальную работу.

«Параллельно мы выявляем квартиры, где строительные бригады собственников во время ремонта самовольно демонтировали датчики, что сбивает автоматику во всем доме. Мы точечно меняем оборудование и калибруем чувствительность датчиков. К моменту передачи квартир большинству жителей система будет работать штатно», — отметили в сообщении представители компании.

Строительные дефекты, текущие радиаторы и плесень находятся на контроле. Застройщик заверил, что все фиксируется в актах и будет устранено. На слабую вентиляцию компания советует оставлять заявки инженерам.

«Случаи повреждения приборов отопления были единичными, они возникли в ходе проведения отделочных работ. Большую часть радиаторов мы уже заменили на новые и продолжим это делать там, где дефекты будут выявлены по объективным причинам. Плесень — это временная проблема, возникшая в результате нарушения режима проветривания при проведении отделочных работ. Мы ее решаем. Перед тем как передать ключи, мы проведем просушивание стен и привлечем специализированную компанию, которая обработает их профессиональными средствами», — сообщили в строительной компании.

Дольщики также рассказали о часто неработающих лифтах. В компании отметили, что система проходит финальную стадию диспетчеризации: проверяется связь с пультом оператора, тестируются датчики поломок, ведется подготовка к бесперебойной работе.

Главной причиной периодических остановок назван большой объем ремонтов в квартирах собственников. Пыль и стружка от строительных работ повреждают электронику лифтов.

По этой же причине не выдаются ключи от электрощитовой со счетчиками и водопроводных кранов. Пока ключи не переданы, а дом не передан УК, за имущество отвечает застройщик.

Что касается мокрых полов в паркинге, которые приняли за протечку, застройщик объяснил это плановыми работами по инъецированию деформационных швов. Каждый шов исследуется и заполняется под давлением специальным оборудованием. После завершения цикла намокания не будет.

«Обещанное благоустройство территории около домов идет поэтапно: сдана первая очередь, готов гостевой паркинг для первых жильцов, выполнено базовое озеленение. Малые архитектурные формы и дополнительное оборудование для детских и спортивных площадок будут полностью установлены во второй половине августа 2026 года. В настоящий момент проводится монтаж систем видеонаблюдения и видеодомофонов», — говорится в сообщении.

Дольщики также обратили внимание на отсутствие прогулочной зоны вокруг озера с утками и школы. По словам застройщика, эта территория — ответственность мэрии Владивостока. Свой проект они продвигают, но сроков реализации нет. Компания готова поддержать жителей в обращении к администрации по поводу школы.

«Строительство социальных объектов — это обязанность городских властей. С нашей стороны все обязательства выполнены. Земельные участки под социальные объекты сформированы, мы выполняем требования по технологическому присоединению и благоустройству прилегающих территорий», — заключили в компании.

Застройщик заверил, что уверен в надежности ЖК, готов разбирать претензии и продолжит устранять недостатки по заявлениям граждан.