Регистратуры в Приморье снова работают: что изменится для пациентов
Местные регистратуры возобновляют работу временно, без отмены единого номера 1-300.
Минздрав Приморского края опроверг слухи о прекращении работы единого номера для записи к врачу 1-300. С 8 декабря в регионе начинает действовать временный порядок, который предполагает возобновление деятельности регистратур в 25 медицинских организациях.
В официальном разъяснении ведомства указано: «Единый номер по вопросам здравоохранения — 1–300 — продолжает работать».
Согласно обновлённым правилам, для получения медицинской помощи в поликлиниках доступны два варианта:
- обратиться по телефону регистратуры конкретного медицинского учреждения;
- позвонить в единый кол-центр по номеру 1-300, который функционирует в штатном режиме.
Временное возобновление работы регистратур затронуло, в частности, Приморскую краевую клиническую больницу № 1, краевую детскую клиническую больницу № 2, Владивостокскую клиническую больницу № 1, а также ряд районных больниц — от Кировской и Ольгинской до Ханкайской и Черниговской.
Всего в список вошли 25 организаций, включая специализированные диспансеры и психиатрические учреждения, такие как краевой наркологический диспансер, фтизиопульмонологический центр и противотуберкулёзный диспансер.
В ходе перехода будет отключён автоинформатор, ранее перенаправлявший звонки на единый номер. В министерстве пояснили, что это изменение введено «для удобства жителей и исключения путаницы».
По информации минздрава, эта мера носит временный характер и призвана обеспечить стабильную и бесперебойную работу служб записи на фоне возросшей нагрузки.
Напомним, что с 13 ноября 2025 года в Приморье изменился порядок записи на приём в поликлинику и вызова врача на дом. Для этих целей стала действовать единая короткая линия 1-300, а региональный сервис записи на сайте er.25.ru прекратил работу.
В первый день работы система столкнулась с перегрузкой, и жителям было сложно дозвониться. К вечеру специалисты сообщили о частичном восстановлении её функций. Также сохранилась возможность оформления записи через личный кабинет на портале «Госуслуг».
